第三要求市建委立即组织专家分析原因，提出抢险工程方案；
第四要求市自来水、煤气、电力等单位立即采取措施排查处置事发现场周边水、电、气的安全隐患；
第五要求地铁总公司负责加强现场管理，落实人力、设备等应急准备，按专家意见回填排险；要求交警大队做好交通组织动态调整、交通信息发布和引导工作；要求市交委做好相应公交服务支持；
第六要求市应急办做好新闻发布，向社会公布实情。
一项项命令下达后，各条线各部门负责人均令命而去，原本混乱不堪的场面顿时清晰起来，庄骥东纵使吃味却也不得不服。
但他还没明白每次都躲到后面而将白钰顶上前最终付出的代价，因为处置化解突发事件能力是在一次次危机中成长锻炼起来的，不正面面对永远无法掌握精髓。
刚把任务部署传达下去，大批记者突然冲破警戒线将市领导们包围在中间，无数话筒和录音设备伸过来，无数尖锐的问题边珠炮般抛过来！
南方乃至西南区域都受香港影响，记者胆子普遍比较大，敢于公开场合质疑、发声并提些古怪刁难的问题，向来为庄骥东所头疼。
某种程度庄骥东与齐晓晓有相似之处，即做事认真细致，肯吃苦，有耐心，能够坚持不懈完成既定目标。
不然怎么说夫妻相呢？走到一起的必定有意气相投因素。
缺点则是急智不够，经过多次常委会较量，庄骥东也意识自身弱点可也是没办法的事。
这一点白钰遗传自方晟，越是大场面、越紧张重要的场合越能妙语连珠，迸发出谁也无法预料的想象力。
果然，庄骥东匆匆道：“白市长应付一下，我跟万诚去工程指挥部。”说罢在秘书和陪同人员掩护下突出包围圈。
此时岑波、柴君、钟离良等人边奋力抵住四方八方的冲击力，边提醒道：
“不要挤不要挤，注意安全！”
等场面稍稍平息些，白钰从容不迫道：
“理解大家的心情，与我一样都心系伤亡和损失情况，还有关切事故原因接下来会不会再发生类似事故对吧？所有这些都在紧急统计和调查之中，虽然我掌握有部分数据但不能未经核实就擅自发布，否则容易造成误导或矛盾，一切应急指挥部官方消息为准。那么能对大家讲什么？我想有三点……”
闹哄哄的声音迅速降低，记者和围观者都盯着这位年轻的常务副市长。
“一是死伤者——如果有的话都会得到很好的赔偿补偿，责任方在正府监督下绝对不可能推诿塞责；二是受损房屋、店铺、财产将由正府组织评估并责令责任方赔偿到位；三是如果人为责任不管涉及谁一定追究到底，绝不姑息！”白钰铿锵有力地说，“另外事故调查报告我们会向社会公布，接受人民群众监督。”
话音刚落，人群里有人叫好，也有人又争先恐后提问。
岑波立即率人挡在前面，大声道：“白市长要到工程指挥部开会，现场采访到此结束！”
钟离良运足内力左拨右推，硬是为白钰打开通道迅速出了包围圈。
不远处有记者高声问：“出这么大事故，省领导来不来？储书计来不来？”
白钰闻言停住，转身答复道：“应急指挥部会根据事故伤亡和损失情况如实向省里汇报；储书计呢正在省里出差，预计听到事故消息会第一时间赶到现场视察。人民群众生命财产安全是大事，***市正府会高度重视，全力妥善解决事故后续工作。”
说完转身，这回真的快步前往工程指挥部。
岑波等人陪同人员听得暗暗折伏，心想储拓再老奸剧滑想避开这起事故，被白钰当众这么挤兑一下，不露出恐怕方方面面交待不过去。
来到工程总指挥部，施工现场技术人员和施工人员正在还原事故发生前后的全过程：
事发前施工人员采用暗挖法进行横通道施工，分三个台级分级进行，正在进行的第一级台阶施工进展到第50米(总长50.606米)。
当实施初支喷混凝土时，地面监控发现靠近掌子面拱顶突然出现涌水并有增大趋势。当时横通道内有项目领工员、喷浆施工工人、挖掘机驾驶员等5人，技术人员权衡后立即上报事**况并要求施工人员立即撤离。
几分钟后小掌子面里头瞬间一片黑暗，水不断涌向井口处。紧接着脚手架开始坍塌并导致路面突发地陷，初次塌陷后又二次塌陷，最终塌坑面积约590平方米。目前掌握的情况是由于撤离及时，井下作业没有伤亡，但不是很清楚地面店铺坍塌过程中有无来不及撤离的群众。
庄骥东恶声恶气道：“不要说这些情况，我要知道问题出在哪里！怎么会涌水，为什么坍塌，到底是设计方责任还是施工方责任，今天在这里给我说清楚！”