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第9章(2 / 2)


解决方案让银行所有人大跌眼镜——小凯代表银行赔偿客户一块钱,并且小凯成为了合众银行在此建材市场的唯一驻点客户经理!让人眼红又眼红的解决方案,建材行业可是各家银行必争之地,拿下一个建材市场,意味着本市场里大部分的客户都会找你,不认识你也不行啊,光挨骂这事儿,全市场谁不认识曹经理?驻点后两个月的时间里,小凯给银行贡献了两千多万的贷款业绩,一百多张的信用卡和POS机任务。小凯维护客户方法到位,现在已经夏天了,跟农民伯伯定了三车西瓜,市场里每家店都有“高温补贴”;再加上小凯懂得法律,商户们不懂的法律问题,小到邻里纠纷,大到签订合同,小凯都会给予免费解答。这种附加服务可不是谁人都能复制粘贴的,想撬这些客户存在一定难度的。如果能这么发展下去,小凯暂时就不会考虑跳槽或者动其他脑筋,俗话说,人怕出名猪怕壮,事就坏在了姜副行长身上。

小凯隶属个金部门,业绩肯定属于本部门,姜副行长负责的是风险控制部门,看到业绩自然会眼红,于是呢,就去跟行里争取这部分业绩,分管个金的副行长肯定不乐意,打破头也是人之常情,人为财死嘛,毕竟你姓姜的有错在先,你动了别人的蛋糕啊。行长为了息事宁人,提出业绩一人一半,个金部门的领导们更不乐意,但总不能乱开炮,就把当事人叫到了办公室。当听说集体利益受损,思路不拐弯的人总是会想到最损的解决方案——既然领导层面因为客户的事情产生了分歧,我身为客户经理可以让客户选择提前结清全部贷款,并且撤出市场驻点,如果还不行我可以换一家银行。这可是放大招啊,很多银行马上私下跟小凯提出高薪挖墙脚,这可是钱啊,谁都不傻。就在大家都以为小凯马上要跳槽的时候,领导们在权衡利弊过后,果断做出明智的决定:为了和平团结的大好局面,严禁各部门之间互相抢夺业绩,如经发现严肃处理!小凯也是懂轻重的人,在领导决定下达后,又连续给行里创造了几笔业绩,以实际行动拥护上级决定,分管个人的副行长乐开了花,代价是把姜副行长得罪惨了,心说话呢:小子你这是给我下马威啊,你给我等着,整你还是有机会的。

盼望来例假的心情和盼望发工资时的心情是一样的,怕什么来什么,从事过业务岗位的读者朋友应该明白,不可能所有的客户都会让你省心,小凯的客户逾期了,客户还真不是建材市场内的客户,姜副行长抓住机会咬住不放,大肆批评小凯只顾做业务毫不考虑客户是否有偿还能力,旁人都明白,根本就是鸡蛋里挑骨头!人嘛,想做到一点瑕疵都没有几乎不可能,怕就怕在无限放大,结果姜副行长借机刮起了一阵“防范银行风险,增加风险控制预审环节”的某某之风的运动,本来银行之间竞争已经很激烈了,你增加了风险控制导致的结果是,客户量的骤减,合众银行一个月的时间,业绩较之历史数据下滑严重,总行领导看到苗头不对,为降低损失,强行停止过于严苛的风控制度。姜副行长老谋深算,本想借机会把小凯踢出局,再把客户名单拿到手,亏得小凯经过高人指点,用信用卡业绩冲抵了贷款业绩的下降。

既然结梁子了,更没必要藏着掖着,期间小凯又是被各种打击报复,例如:需要加强基础学习、见客户不能太随意、为什么我给你安排的工作不进行汇报等等,“屁股决定大脑”这是笔者以前在某单位上班的时候同事给我传授的经验,实际上也是如此,所以小凯除了忍受和躲避,没有其他更好的对抗方法,因为需要生存,小说中的人物也是如此。当生存出现问题的时候,谁还顾得上屁股底下的火山温度,人家是银行领导,自己的间接上级,直接顶撞是下下策,得,为了吃口饭,且忍着吧。

现在又赶上淡季的时候,整个银行都没有多少业绩产出,想批斗谁这个时候是一个不可多得的好机会。这时的小凯已经有了挪窝的打算,索性豁出去办几件事,也许还能给后人留下点茶余饭后的话题。今天是周一,是一周内最忙碌的一天,小凯敲开了姜副行长的办公室,看得出似乎心情不是很好,这也是小凯所希望的。姜副行长看到有送货上门,索性找了“莫须有”先生把来人训斥了一顿,来人也只好听着,虽然领导已经说了你可以坐下,但显然是一个客套话。当训话结束了,小凯整了整衬衣,表面客气的说:“姜行长,我刚刚在楼下停车场捡到您丢失的物品,帮您放在门口了,记得查收一下。”并得意的指了指门口,姜副行长嘴里嘟囔着“你怎么就不知道拿进来”,在门口看到放着一扇灰色的车门,当即暴跳如雷的大喊:“姓曹的,你他妈狗x养的……(此处省略脏话),你想打击报复高层领导?我命令你给我安回去。”这时候门口已经聚集了一些路过的同事在看热闹,小凯也是不慌不忙开了口:“大家都听到了吧,公众场合我受到辱骂,这就有点不合适了吧?首先车门子是不是你的我还不知道,再者说了,我是给你送上来的,但谁能证明是我拆下来的?走,去物管调监控吧,要么就报警,以证明我的清白,大家说呢?”

(本章完)

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